返品・交換について

「不良品・当店の誤発送」の場合は当店が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。

お客様のご都合による返品・交換

注文間違いなど、お客様のご都合で交換・返品をご希望の場合

返品対象

• 商品到着後7日以内のご連絡に限ります。
• 未使用・未開封の商品に限ります。

返品方法

商品到着後7日以内にお知らせください。別途、返品手続きについてご案内いたします。

返品送料

お客様負担

当店理由による返品・交換

不良・損傷品、ご注文と異なる商品が届いた等による当店の都合で返品・交換をご希望の場合

返品対象

商品到着後7日以内のご連絡に限ります。

返品方法

商品到着後7日以内にお知らせください。別途、返品手続きについてご案内いたします。

返品送料

当店負担

お問い合わせ

お問い合わせは、下記または「お問い合わせ」よりお願いいたします。
Email：info@mokutopia.com
Tel：0185-74-9223
営業時間：10:00〜17:00
定休日：日・祝
※夏期および年末年始は、長期休業する場合がございます。